La presente página establece los Términos y Condiciones de contratación de los servicios ofrecidos a través del sitio web www.viajarsinagobios.com, propiedad de Tamara Soledad Berenguer.
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1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN
Titular del sitio: Tamara Soledad Berenguer
Correo de contacto: hola@viajarsinagobios.com
Web: www.viajarsinagobios.com
DNI: 48336355S
Dirección Fiscal: C/Girasol 42, 18100, Granada
2. FECHA DE EFECTO Y MODIFICACIONES
Estas condiciones entran en vigor desde el 10 de junio de 2025.
La titular se reserva el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. En caso de cambios sustanciales, se notificará con al menos 10 días naturales de antelación a través del sitio web y/o correo electrónico, si ya eres cliente.
3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Los datos personales recogidos a través de este sitio web se tratan conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puedes leer la política completa aquí.
4. IDIOMA DEL CONTRATO
Los contratos se formalizan exclusivamente en español.
5. CONDICIONES DE USO
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La titular se reserva el derecho a limitar o bloquear el acceso a usuarios que incumplan estas normas.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de esta web (textos, diseños, imágenes, logo, documentos, guías, etc.) son propiedad de Tamara Soledad Berenguer o cuentan con licencia para su uso.
No está permitido copiar, distribuir, modificar o comercializar ningún contenido sin autorización expresa. Las guías e itinerarios descargables están protegidos y no pueden revenderse ni compartirse sin consentimiento.
7. CONDICIONES DE PAGO Y PRECIOS
Los precios estarán siempre visibles en la web o se informarán antes de confirmar el servicio. Se mostrarán en euros (€) e incluirán, en su caso, los impuestos aplicables (IVA).
En caso de error evidente en el precio mostrado por fallo técnico o humano, se corregirá inmediatamente, y se ofrecerá al cliente la opción de cancelar o continuar con la contratación.
8. PROCESO DE CONTRATACIÓN
El proceso de contratación se realiza a través del formulario web o vía email. En líneas generales incluye:
- Elección del servicio (asesoría, guía, etc.).
- Aceptación de estos términos.
- Confirmación de condiciones y precio.
- Pago mediante las opciones habilitadas.
- Envío de email de confirmación.
9. MÉTODOS DE PAGO Y ENTREGA
Se admitirán métodos como transferencia bancaria, Bizum o pago con tarjeta (Stripe o similar).
Los productos digitales (guías, PDF) se enviarán por email o serán descargables tras la confirmación del pago. Las asesorías se agendarán por correo y se realizarán por videollamada o vía email, según el servicio contratado.
10. DURACIÓN DEL CONTRATO
En servicios únicos (como asesoría o guía personalizada), el contrato concluye tras la prestación del mismo. En caso de servicios periódicos (por suscripción o packs), se especificará la duración concreta y condiciones de renovación.
11. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Por la naturaleza de los servicios ofrecidos (personalización, acceso inmediato), no se admiten devoluciones una vez iniciado el servicio o descargado el contenido.
Si no has recibido el contenido acordado o hay un fallo técnico, puedes escribirnos a viajarsinagobios@gmail.com y trataremos de resolverlo.
12. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Tienes derecho a desistir de la contratación en un plazo de 14 días naturales desde la compra, siempre que el servicio no haya comenzado o el producto digital no haya sido descargado.
Al aceptar estas condiciones, reconoces que pierdes este derecho una vez iniciado el servicio personalizado o accedido al contenido digital.
13. GARANTÍAS
En asesorías personalizadas o guías, se ofrece un servicio de calidad basado en la experiencia y el conocimiento de la autora. No se garantiza la satisfacción total o la adecuación del viaje a circunstancias imprevistas como cancelaciones de terceros, huelgas, climatología, etc.
14. SOPORTE Y POSTVENTA
Puedes contactar para soporte o incidencias a través de:
📩 hola@viajarsinagobios.com
⏰ En un plazo máximo de 48h laborables.
15. ACCESIBILIDAD Y FACTURACIÓN
Recibirás un comprobante o factura por email una vez confirmado el pago. Podrás solicitar duplicados o modificación de datos escribiéndonos al correo de contacto.
16. CORRECCIÓN DE ERRORES
Si detectas un error en los datos introducidos durante el proceso de compra, puedes escribirnos a hola@viajarsinagobios.com lo antes posible para corregirlo antes de que se procese el pedido.
17. RESPONSABILIDADES
La titular no se hace responsable de los resultados del viaje ni de la gestión de servicios de terceros (transportes, alojamientos, plataformas de reserva…). La responsabilidad se limita al asesoramiento e información proporcionada.
18. ENLACES A TERCEROS
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19. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la ley indique lo contrario.
20. DERECHO A REALIZAR CAMBIOS
Nos reservamos el derecho a modificar el contenido del sitio web, los servicios ofrecidos y los presentes términos, sin aviso previo, siempre respetando los contratos ya iniciados.
Última actualización: 10 de junio de 2025
